Retours et Échanges

Chez Tupperware France, nous souhaitons que vous soyez entièrement satisfait de vos achats. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours après réception pour nous le renvoyer et obtenir un remboursement.

Return Process

• 1.
  Initier la demande

  Connectez-vous à votre compte client, accédez à l'historique de vos commandes et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour obtenir un numéro de retour.

• 2.
  Préparer le colis

  Placez les produits non utilisés dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels, puis insérez le bon de retour dûment complété à l'intérieur du colis.

• 3.
  Expédier les articles

  Déposez votre colis dans un point de collecte agréé ou à la poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie. Conservez précieusement votre preuve de dépôt pour le suivi.

• 4.
  Recevoir le remboursement

  Une fois votre colis reçu et inspecté par notre centre logistique, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous un délai de 10 jours ouvrés.